El campeón en ISO 9001 aboga por una cooperación total entre las administraciones
David M. Amari
págs. 5-8
La norma ISO 14001, en el programa del sector público a todos los niveles en todo el mundo
Alexander Moutchnik
págs. 9-17
Contribuir al bienestar de la sociedad
Jaime Fontanals Rodríguez
págs. 18-21
Estudio francés sobre la norma ISO 9001:2000 en el servicio público
Virginie Louise
págs. 22-23
La totalidad del sector público de Argentina aplica ISO 9001:2000
Ernesto Kerner, Mario Font Guido
págs. 24-27
La provincia egipcia de Qena cumple sus promesas sociales y ambientales
Osama El Meligy
págs. 28-30
Italia aspira al oro en la administración pública
Stefano Sibilio
págs. 31-33
La administración mexicana aplica la norma ISO 9001:2000
Mercedes Irueste Alejandre
págs. 34-35
La India, "Top 10" en la aplicación de la noma ISO 9001:2000 en los sectores manufacturero, servicios y público
Sarita Nagpal, Girdhar Gyani
págs. 40-44
Un empresario de seguridad de Zimbabue considera la norma ISO 9001:2000 como "la mejor inversión"
George Makore
págs. 45-48
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