Quelques définitions
Maurice Morvillez
págs. 6-10
La démarche qualité á l' UAP
Roger Moiroud
págs. 11-15
Les normes d' assurance qualité
Héléne Mateescu-Rivoal
págs. 16-21
Un exemple de cahier des charges
Xavier Bacquet
págs. 22-28
La réponse du traducteur
Michel Rochard
págs. 29-37
Atelier sur l' assurance qualité
Chantal Moiroud
págs. 44-45
Atelier sur le rôle de la révision
Jean-Louis Boucher
págs. 46-48
Atelier sur le dialogue traducteur-client
Steve Dyson
págs. 49-50
Atelier sur la justification d' un service de traduction interne
David Lord
págs. 51-52
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