Entrevista: Rafael Solanas, director de marketing de Konica-Minolta
pág. 28
La estandarización de las herramientas CRM
Manuel Navarro
págs. 44-59
Portátiles de alta gama
págs. 60-72
Cuál es el valor que las TI crean en la empresa
págs. 74-76
Mashups de información final
Dimitri Tcherevik
págs. 78-80
Efectos de las TIC
Miquel Barceló
pág. 82
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