Nuevos documentos normativos
Javier López Jaumandreu
pág. 8
Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Centro de Datos de BBVA España
Juan A. Delgado López
pág. 24
Implantación de Sistemas de Gestión Mediambiental en playas
Daniel Garcia Jimenez
pág. 27
9ª Cumbre Andaluza de la Calidad
pág. 31
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