Sistemas de información: nuevos escenarios basados en ontologías
Graciela Elisa Barchini, Margarita Álvarez, Susana Isabel Herrera
págs. 3-18
Beneficios da arquitectura de software orientada a seviços para as empresas: analise da experiencia do abn amro Brasil
José Osvaldo De Sordi, Bernadete de Lourdes Marinho, Marcio Nagy
págs. 19-34
Workability of a Management Control Model in Service Organizations: a Comparative Study of Reactive, Proactive and Coactive Philosophies
págs. 35-52
págs. 53-66
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