págs. 4-19
Balanced Scorecard mediado pela gestão do conhecimento: modelo de uso para micro e pequenas empresas
págs. 20-35
págs. 36-51
Intuição e percepção no processo decisório de microempresa
Sonia Regina Martins de Oliveira, Vera Maria Medina Simonetti
págs. 52-66
O doce sabor da cooperação: uma matriz de relacionamento colaborativo na economia solidária
págs. 67-82
Gerenciamento de risco de crédito em mico e pequenas empresa: recortes teóricos-empíricos
Kadidja Ferreira Santos, Charles Ulises de Montreuil Carmona, Edison Luiz Leismann
págs. 83-95
Logística reversa em restaurantes comerciais na cidade de Santos
Cristina Mendes Pereira Chieregatto, José Alberto Carvalho dos Santos Claro
págs. 96-110
Avaliação multicritério do risco percebido de falências das micro e pequenas empresas brasileiras
Marcus Vinicius Andrade de Lima, Fernando Filardi, Ana Lúcia Miranda Lopes, Carlos Rogério Montenegro de Lima
págs. 111-126
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