págs. 28-32
págs. 34-41
págs. 52-56
¿Ha muerto la teoría de Pareto?: con la crisis, muchas empresas están perdiendo grandes clientes, otros compran menos y se encuentran con una cartera de muchos compradores pequeños. ¿Cómo optimizarla?
págs. 58-61
págs. 73-86
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