MK: Marketing + ventas

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  Año 1997, Número 113

  • La gestión del valor percibido del servicio

    Rodrigálarez, Carlos E.

    págs. 6-10

    

  • El papel de la publicidad en la fidelización

    González, Francisco José

    págs. 12-13

    

  • En busca del cliente " eterno "

    Poli Sánchez Sánchez

    págs. 14-19

    

  • La " respuesta eficiente al consumidor "

    Cuesta, Félix, Pardo, Santiago

    págs. 20-24

    

  • La mejora de la capacidad de diseño: clave para la competitividad de las empresas (y II)

    Rivero, Santiago, Zaldunbide, Mikel

    págs. 26-31

    

  • La estética de los jóvenes

    Montenegro, José A., Dailor, Robert C.

    págs. 32-33

    

  • El secreto para que las políticas del cambio sean un éxito

    Strebel, Paul

    págs. 36-40

    

  • Publicidad comparativa o cómo sacar ventaja de las marcas competidoras

    Patricia Corredor Lanas

    págs. 42-49

    

  • Juan de Dios Tomás: Gerente de NorSistemas . Entrevista

    Pedro A. Muñoz

    págs. 52-56