Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación

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  Año 1995, Número 20

  • La mejora continua en la gestion medioambiental.

    Fernando Arteche Rodríguez

    • Resumen

    págs. 11-13

    

  • Programa LIFE en diez cooperativas del grupo Mondragon.

    Isabel Ramírez Castañeda

    págs. 15-16

    

  • Cuestiones actuales de politica ambiental.

    • Resumen

    págs. 18-20

    

  • El medio ambiente entra en la gestion empresarial.

    Concepción Moreno Alonso

    págs. 22-23

    

  • El dominio del proceso de trabajo: un factor esencial para el benchmarking con éxito.

    Kersi F. Munshi

    • Resumen

    págs. 25-29

    

  • Calidad personal: base de todas las demás calidades..

    Wilma Tornamorel

    págs. 30-32

    

  • EL OTRO PUNTO DE VISTA

    • Calidad de servicio: ¡Final feliz!

      Agustín Ruiz Pérez

      págs. 34-35

      

  • CALIDAD EN CATALUYA

    • Internacionalizacion, tecnologia y Calidad-productiva.

      págs. 46-47

      

    • Objetivo: Mejora de la competitividad del tejido industrial.

      Carles Sans Climent

      págs. 49-60

      

    • La mejora de la Calidad en el Departamento de Industria y Energia de la Generalitat de Cataluya.

      Alfredo Noman Serrano

      págs. 70-73

      

    • La auditoria interna, una herramienta fundamental para la gestion eficaz de la Calidad.

      Ferrán Creus Godall

      • Resumen

      págs. 75-79

      

    • Quality Experts, predica con el ejemplo.

      págs. 80-81

      

    • Philips Communications & Processing Services, S. A. la certificacion sin papeles.

      Vicenç Jiménez

      • Resumen

      págs. 83-85

      

    • El sistema de Calidad en Seat.

      Víctor Iglesias Xifra

      • Resumen

      págs. 86-88

      

    • El proceso de certificacion ISO 9002

      Antonio Boleda Roura

      • Resumen

      págs. 89-90

      

    • La Certificacion ISO 9000: El primer paso, ó el último.

      Ivo Kvesic

      págs. 94-96

      

    • Una experiencia práctica con las ISO 9000.

      • Resumen

      págs. 98-99

      

    • El Sistema de Gestion de Reclamaciones.

      Albert Viñolas

      págs. 100-103

      

    • La gestion de la Calidad en el grupo BASF.

      Fernando Carreras Oliver

      • Resumen

      págs. 104-105