págs. 5-14
págs. 15-30
Los marcos referenciales de lo social:: razón instrumental y horizontes de sentido
págs. 31-48
págs. 49-64
Nueva gestión pública:: reducir la burocracia para renovarla mejor
págs. 65-78
Enseñar el trato atento y amable:: ¿un desafío en el ámbito de los servicios de atención y cuidado?
págs. 79-90
págs. 91-104
págs. 105-124
págs. 125-132
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