págs. 7-20
Arquitectura de software para la medición del riesgo operacional en entidades del sector financiero
María Andrea Arias Serna, Jaime Alberto Echeverri Arias, Juan Guillermo Murillo Gómez, Francisco José Caro Lopera, Luis C. Franco Arbeláez
págs. 21-32
págs. 33-44
Software de revenue management en el sector hotelero
Miguel-Ángel Domingo-Carrillo, Esther Chávez-Miranda, Bernabé Escobar-Pérez
págs. 45-52
págs. 53-61
págs. 63-71
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