Redmarka: revista académica de marketing aplicado

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  Año 2017, Número 19, Fascículo: 2

  • Artículos (sección abierta)

    • Estrategias para la recuperación del servicio en la satisfacción del cliente. Análisis empresas de telefonía móvil

      Guillermo Iván Abril Cordero

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      págs. 5-31

      

    • Comportamiento de compra de fórmulas infantiles en una cadena de farmacias

      Javier Calero, Ma. Elizabeth Arteaga

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      págs. 33-45

      

    • Medición del conocimiento financiero en los participantes de programas de educación financiera: Caso del Banco de Loja S.A.

      Gloria del Carmen Palacio Valdivieso

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      págs. 47-60

      

    • Las percepciones y expectativas turísticas a partir de una película animada. El caso de Río

      Santiago Salinas, Judith García

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      págs. 61-81

      

    • El nivel de implicación del consumidor con el deporte y su influencia sobre la imagen del esponsor y el evento, y la intención de compra en el patrocinio deportivo

      Laura Martínez Caro, María Soledad Zapata Agüera

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      págs. 83-108