Le parole della valutazione: piccolo glossario annotato
págs. 5-11
Ruolo e valore sociale di una biblioteca pubblica: Il caso di Senigallia
págs. 12-25
Analizzare per innovare: Uno studio sull´usabilità dei catalogui Discovery NG con strumenti di web analytics
págs. 26-36
Valutazione dei costi delle attivitâ delle biblioteche di un sistema bibliotecario di ateneo: metodologia e possibili sviluppi
págs. 37-42
Biblioteche accademiche, comunicazione scientifica e valutazione della ricerca: nuovi ruoli e sfide per i bibliotecari delle universitâ
págs. 43-56
La biblioteca integrata: nuovi modelli, nuove tecniche, alcune esperienza europee e italiane
págs. 59-66
págs. 68-80
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