Revista de Formación Gerencial

• 

  Año 2014, Año 13, Número 1

  • Caracterización del sistema de costos de calidad como elemento estratégico para la toma de decisiones en el caso de una empresa de restauración

    Yosman Valderrama, Walevska López, Eliana Terán

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 11-36

    

  • Formación gerencial y epistemología

    María Elena Pérez Prieto, Ivonne Acosta Campos, Dorys Acosta Campos

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 38-57

    

  • Propuesta de modelo de gerencia estratégica para un servicio de seguridad y salud en el trabajo tipo mancomunado

    Liliana Rojas, Charles Sanabria Vera, Esperanza Pedraza, Ana Quevedo, Lilisbeth Rojas

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 58-87

    

  • Evaluación clientelar y calidad de servicio: lineamientos para un plan de entrenamiento

    Judith Hernández de Velazco

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 88-110

    

  • Las relaciones encubiertas: despido laboral y condiciones del trabajador despedido

    Carmen Añez Hernández

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 111-131

    

  • Responsabilidad social empresarial en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del estado Zulia

    Arturo Pérez Frías, Ingrid E. Pérez R., Silenis Añez

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 132-158