Indexaçäo de periódicos e a política de avaliaçäo científica: uma análise do campo de administraçäo,contabilidade e turismo no Brasil
págs. 1-17
Coaching e Mentoring como Práticas de Compartilhamento de Conhecimentos: Estudo de Casos em Empresas Públicas do Estado de São Paulo - Brasil
Bruna Angela Santos, Márcio Shoiti Kuniyoshi, Marcos Antônio Gaspar, Celia Hatsumi Aihara
págs. 18-34
págs. 35-42
págs. 43-50
O papel mediador da satisfação e da confiança nas Compras On-line.
Flávio Santino Bizarrias, Jussara da Silva Teixeira Cucato, Vivian Iara Strehlau, Marlette Cassia Oliveira Ferreira, Jussara Goulart da Silva
págs. 51-69
O contrato de franquia e a aplicação do código de defesa do consumidor
Fernando Gustavo Knoerr, Sandra Regina Martini, Fernando Virmond Portela Giovannetti
págs. 70-82
A necesidade de toque e a expertise do consumidor em um contexto de marca reconhecida e näo reconhecisa no comércio eletrönico: um estudo experimental
Amabili Cristina Ferreira, Rejane Alexandrina Domingues Pereira do Prado, Marli Auxiliadora da Silva, Jussara Goulart da Silva
págs. 83-99
págs. 110-113
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