págs. 6-7
págs. 8-8
págs. 10-10
págs. 30-31
págs. 32-33
págs. 34-34
El servicio al cliente, ¿una tradición del pasado o una institución con futuro?
Stefan Puntke, Christian M. Meyer, Hans Jürgen Klischat, Klaus Martin Meier
págs. 36-38
págs. 40-41
págs. 44-47
págs. 60-64
© 2001-2025 Fundación Dialnet · Todos los derechos reservados