págs. 1-21
El emprendimiento femenino: un estudio multi-caso de factores críticos en el noreste de México
Olivia Briseño García, Arturo Briseño García, Alfonso López Lira Arjona
págs. 23-46
págs. 47-69
Calidad de los servicios universitarios: Una percepción desde sus actores en una escuela de negocios
Maria de Jesus Araiza Vazquez, Alberto Zambrano Elizondo, José Felipe Ramírez Ramírez
págs. 71-95
Organizaciones que aprenden: Nivel educativo medio superior del sector privado
Rogelio Mata Quiñones, Roy Lafuente Domínguez, Fernando M. Ruiz Díaz
págs. 97-116
págs. 117-134
Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar
págs. 135-144
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