Debbie Phillips-Donaldson
pág. 6
Bible Does Not Support Six Sigma Theory
Isaac Glick
págs. 8-9
Six Sigma Is a Dance -- Great Analogy
Cathy Stevens
pág. 8
pág. 8
Impressive Article On Six Sigma
Daniel Stephens
pág. 8
Resistance to Change Part of Culture
Navin Pawa
pág. 10
pág. 10
Mike Crossen
pág. 10
pág. 12
pág. 12
Quality Goes to the Dogs At ASQ Headquaters
Christine Edgerton
págs. 13-14
pág. 13
págs. 14-16
pág. 16
pág. 16
pág. 16
pág. 17
pág. 17
pág. 17
Basic Requirements Of a Quality Manual
Kevin R. Grimes
págs. 21-28
A Software Company's TL 9000 Success Story
Tim Kelly, Vivek Vic Nanda
págs. 30-37
Jerry Brong
págs. 38-43
pág. 40
Turbulence Forecasted For AS&D Industry
Michael J. Dreikorn
págs. 42-43
Ronald Berglund, Jim Mroz
págs. 46-49
David W. Chambers, Abel A. Fernandez
págs. 50-56
Better Teaching With Deming And Bloom
James A. Hills
págs. 57-64
Joseph D. Conklin
págs. 66-69
Greg Hutchins
págs. 70-71
Quality Practitioners and Effective Corporate Governance
Sandford Liebesman
págs. 74-75
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