La calidad de servicio en las agencias de viaje (1996) Bigné Alcañiz, José Enrique Belloch Rodrigo, Ana Miquel Romero, María José Martínez Fuentes, Clara Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 5 Núm. 2 Pág. 7-18
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Artículos citantes
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| Adaptación del cuestionario SERVQUAL para la evaluación de la calidad del servicio educativo en la asignatura de Cultura Física y Salud en México Vol. 18 Núm. 3 Pág. 156-168 ARTICULO | 2018 | Cuadernos de psicología del deporte |
Gadea Cavazos, Erika
Morquecho Sánchez, Raquel
Pérez García, José Alberto
Morales Sánchez, Verónica
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| Evaluación de la calidad en el área de educación física en un centro de enseñanza secundaria y bachillerato Vol. 8 Núm. 2 Pág. 411-427 ARTICULO | 2013 | Revista iberoamericana de psicología del ejercicio y el deporte |
Morales Sánchez, Verónica
Berrocal, Miguel Angel
Morquecho Sánchez, Raquel
Hernández Mendo, Antonio
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| Percepción de los clientes acerca de la función de las agencias de viajes Vol. 2 Núm. 6 Pág. 22 ARTICULO | 2009 | TURYDES |
García Oro, Elizabeth
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| El factor humano en los sistemas de gestión de calidad del servicio Núm. 23 Pág. 129-148 ARTICULO | 2009 | Cuadernos de turismo |
Gutiérrez Broncano, Santiago
Rubio Andrés, Mercedes
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| La agencia de viaje Vol. 2 Núm. 6 Pág. 23 ARTICULO | 2009 | TURYDES |
García Oro, Elizabeth
Cruz Pérez, Margaret
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| Comparativa entre distintos sistemas de mediación de calidad de servicio Núm. 130 Pág. 27-97 ARTICULO | 2008 | Esic market |
García Mestanza, Josefa
Díaz Muñoz, Rocío
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