Satisfacción de los clientes internos (1998) Pérez Santana, María Pilar Garrido Samaniego, María José Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa Vol. 4 Núm. 3 Pág. 13-28

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Los tres primeros modelos de gestión del endomarketing Vol. 9 Núm. 2 Pág. 39-62 ARTICULO
2012 CICAG
González, Nelduby Hernández, Oscar

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