Aplicación de los criterios del Premio Baldrige a la gestión de la calidad total en las instituciones financieras (1998) Padrón Robaina, Víctor Alta dirección Vol. 32 Núm. 198 Pág. 61-69
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| La evaluación de los costos de calidad y su generalización Vol. 3 Núm. 1 Pág. 7-13 | 2018 | REVISTA INNOVA ITFIP |
León Leal, Rebeca de los Ángeles
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