E-Administración (2007) ARTICULO González Ramírez, Reyes Gascó Gascó, José L. Andarias Estevan, Ramón Auditoría pública. revista de los Organos Autónomos de Control Externo Núm. 41 Pág. 101-112

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CiRM: Estrategia para la gestión de relaciones con los ciudadanos en la Administración electrónica. Núm. 81 Pág. 237-256 ARTICULO 		2010 Icade
Antonia López, David de la

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