Diseño y validación de un cuestionario para evaluar la satisfacción de los pacientes atendidosen las consultas externas de un hospital de Madrid en 2006. (2007) ARTICULO Granado de la Orden, Susana Rodríguez Rieiro, Cristina Olmedo Lucerón, María del Carmen Chacón García, A. Vigil Escribano, Dolores Rodríguez Pérez, Paz Revista española de salud pública Vol. 81 Núm. 6 Pág. 637-645

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