Seis sigmas (2005) Mendoza, José María Mendoza, José Jaime Pensamiento y gestión. revista de la División de Ciencias Administrativas de la Universidad del Norte Núm. 19 Pág. 101-117

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Mejoramiento de tiempos de servicio a usuarios de laboratorios de una institución de educación superior. Vol. 13 Núm. 59 Pág. 38-49 		2016 CULCyT
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Innovación como eje transversal de los modelos de negocio en las organizaciones, una revisión del constructo teórico Núm. 81 Pág. 129-148 		2016 Revista Escuela de Administración de Negocios
Landazury Villalba, Luis Fernando Ferrer Manotas, Franklin

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