Influencia de la imagen de marca, la satisfacción y los costes de cambio en la lealtad del cliente de energía doméstica (2009) ARTICULO Apaolaza Ibáñez, Vanesa Hartmann, Patrick Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 18 Núm. 1 Pág. 11-30
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Brand image and lexicographic analysis Vol. 15 Núm. 2 Pág. 143-162 ARTICULO | 2015 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
Ortegón Cortázar, Leonardo
Royo Vela, Marcelo
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| Análisis de los efectos del marketing móvil en la satisfacción y experiencia del pasajero en el aeropuerto Vol. 8 Núm. 19 Pág. 31 ARTICULO | 2015 | TURYDES |
Florido Benítez, Lázaro
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| Los factores generadores de lealtad en clientes en un entorno b2b Vol. 9 Núm. 1 Pág. 83 ARTICULO | 2011 | Contribuciones a la Economía |
Mongay, Jorge
Torres Pruñonosa, José
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