Factores críticos de éxito en la gestión de calidad total en la industria manufacturera mexicana (2009) Rositas Martínez, Juan CIENCIA-UANL Vol. 12 Núm. 2 Pág. 181-193

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Factores críticos de la gestión de la calidad de la pitahaya ecuatoriana de exportación. Estudio de caso Ecuador Divine-El Okaso S.A. Vol. 8 Núm. 3 Pág. 573-615
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2018 Revista Ingeniería Industrial
Bustillos Arizmendi, Luis Alberto Carballo Mendívil, Blanca
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2013 Contaduría y administración
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