Gestión de la calidad con el modelo EFQM en 10 pymes metalmecánicas de Medellín (2009) Parra Mesa, Carlos Mario Villa, Víctor Manuel Restrepo, José William Revista EIA Vol. 6 Núm. 11 Pág. 9-19
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| Calidad total Vol. 2 Núm. 3 Pág. 634-647 | 2018 | RECIMUNDO |
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Kafruni Júbiz, Nataly
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| Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad Vol. 31 Núm. 136 Pág. 319-334 ARTICULO | 2015 | Estudios Gerenciales |
Ruiz Torres, Alex J.
Ayala Cruz, Jorge
Alomoto, Nelson
Acero Chavez, Jose L.
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| Human approach in the quality management system of manufacturing SMEs in Mexico Vol. 58 Núm. 2 Pág. 113-133 | 2013 | Contaduría y administración |
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Cornelio Aquiahuatl, Eleuterio
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