La innovación centrada en el cliente utilizando el modelo de inferencias en una estrategia CRM (2011) ARTICULO Gil Lafuente, Anna María Luis Bassa, Carolina Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa Vol. 17 Núm. 2 Pág. 15-32
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| Redes sociales a bajo costo como estrategia del inbound marketing Vol. 6 Núm. 6 Pág. 159-171 | 2021 | 593 Digital Publisher CEIT |
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| El comportamiento digital en el sector cooperativista en tiempos de Covid-19 Vol. 6 Núm. 28 Pág. 49-60 | 2021 | Religación |
Paredes Acosta, Iván Vicente
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| Fortalecimiento de las estrategias organizacionales en tiempos de pandemia Vol. 50 Núm. 2 Pág. 59-66 ARTICULO | 2020 | Administración & Desarrollo |
Gómez Bayona, Ledy
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| Relaciones públicas y sector inmobiliario. Núm. 15 Pág. 31-49 ARTICULO | 2018 | Obra digital |
Fernández Rincón, Antonio Raúl
Hellín Ortuño, Pedro Antonio
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| Diseño de un modelo de reingeniería parcial en marketing basado en empresas centradas en servicios Vol. 2 Núm. 3 Pág. 3 ARTICULO | 2017 | UPGTO Management Review |
Navarro Alvarado, Alberto
González Moreno, Cynthia Dinorah
Martínez Farías, Estefanía
Sánchez Beltrán, Martha Irene
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| El servicio al cliente y sus problemáticas actuales Vol. 23 Núm. 1 Pág. 383-396 | 2016 | Revista Criterios |
Duque Fierro, Gloria Astrid
Saldarriaga Castrillón, Juliana Fernanda
Bohorquez Ordoñez, Estefany
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| Redes sociales digitales Vol. 1 Núm. 25 Pág. 46-55 | 2015 | Revista Colombiana de Tecnologías de Avanzada |
Arévalo Ascanio, José Gregorio
Bayona Trillos, Ramón Armando
Rico Bautista, Dewar Willmer
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