Medición de la calidad del cliente interno en una instalación hotelera (2012) Falcón Acosta, Odalys Petersson Roldán, Maritza Benavides García, Sonia Sánchez Falcón, Rocío Ingeniería Industrial Vol. 33 Núm. 1 Pág. 13-18
Ver en Dialnet
- Número de citas: 4 (0.0% autocitas)
-
insert_chart_outlined Más Indicadores
Ámbito Citas ECONOMIA 1
Citas por clasificación CIRC
Otras citas sin clasificación CIRC: 3
Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Evaluación de la calidad percibida en instalaciones hoteleras a través del modelo 2-tupla lingüística Vol. 4 Núm. 3 Pág. 1 | 2023 | Revista Cubana de Transformación Digital |
Telot González, Julio Alfredo
|
| Modelo SERVQUAL para la medición de la calidad del servicio en la hotelería Vol. 3 Núm. 1 Pág. 1 ARTICULO | 2022 | Ayana |
Silador Utrera, Rafael Raúl
Utrera Velázquez, Ana Isabel
Dueñas Figueredo, Jorge Osmani
Vargas Alulema, Estefania Elizabet
|
| Análisis del clima organizacional y la satisfacción laboral en el sector de alojamiento. Caso ciudades de Quito y Cuenca Vol. 15 Núm. 1 Pág. 82-92 | 2019 | RIAT |
Yuctor Alvarez, Miguel
Salazar Duque, Diego Alfredo
|
| El servicio al cliente y sus problemáticas actuales Vol. 23 Núm. 1 Pág. 383-396 | 2016 | Revista Criterios |
Duque Fierro, Gloria Astrid
Saldarriaga Castrillón, Juliana Fernanda
Bohorquez Ordoñez, Estefany
|
* Último cálculo de métricas Dialnet: 17-Nov-2024
