Process management in healthcare. Sant Camil Hospital case study (2013) ARTICULO Sánchez Ruiz, Lidia Blanco Rojo, Beatriz Simón Pérez, Rosa María Revista de dirección y administración de empresas = Enpresen zuzendaritza eta administraziorako aldizkaria Núm. 20 Pág. 1-8

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La Gestión por Procesos. Un campo por explorar
La Gestión por Procesos. Un campo por explorar Núm. 54 Pág. 54-71 ARTICULO 		2014 Dirección y organización
Sánchez Ruiz, Lidia Blanco Rojo, Beatriz

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