Understanding the antecedents to customer loyalty by applying structural equation modeling (2007) Yieh, Kaili Chiao, Yu-Ching Chiu, Ya-Kang Quality control and applied statistics Vol. 52 Núm. 6 Pág. 685-686
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Artículos citantes
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A relação entre satisfação e lealdade em multicanais Vol. 8 Núm. 2 Pág. 442-460 | 2018 | Revista de Administração de Roraima - RARR |
de Sousa Guerra, Diego
de Freitas Oleto, Alice
Peñaloza, Verónica
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Corporate Responsibility under the ECSI model Vol. 23 Núm. 1 Pág. 23-32 ARTICULO | 2017 | European Research on Management and Business Economics |
Revilla-Camacho, M. A.
Cossío Silva, F. J.
Palacios Florencio, Beatriz
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