CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas (2014) Vega Vázquez, Manuela Oviedo García, María de los Ángeles Castellanos Verdugo, Mario Journal of Tourism Analysis = Revista de Análisis Turístico Núm. 17 Pág. 39-49

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* Último cálculo de métricas Dialnet: 17-Nov-2024