Revisión y crítica del papel de las expectativas en las escalas para medir la calidad percibida del servicio (2014) ^ARTICULO Palacios Gómez, José Luis Methaodos. revista de ciencias sociales Vol. 2 Núm. 1 Pág. 59-71
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Artículo citante	Anualidad	Localización	Autores
Percepción de calidad de servicios públicos en la ciudad de Machala, Ecuador Percepción de calidad de servicios públicos en la ciudad de Machala, Ecuador Vol. 28 Núm. 10 Pág. 1329-1350	2023	Revista Venezolana de Gerencia	Urdaneta Montiel, Armando José López Vera, Juan Gabriel Borgucci, Emmanuel
Gestión de la calidad en el servicio al cliente de las PYMES comercializadoras. Una mirada en Ecuador Gestión de la calidad en el servicio al cliente de las PYMES comercializadoras. Una mirada en Ecuador Vol. 6 Núm. 3 Pág. 1118-1142 ^ARTICULO	2020	Dominio de las Ciencias	Pincay Morales, Yolanda Martha Parra Ferie, Cecilia
La satisfacción del usuario en los módulos de afiliación del Seguro Popular. La satisfacción del usuario en los módulos de afiliación del Seguro Popular. Vol. 18 Núm. 1 Pág. 83-90	2019	Horizonte Sanitario	Lopez Ronquillo, José Julio Rodríguez León, Alfonso Castillo Orueta, María Luisa
Tiempo de espera y calidad de atención en pacientes de odontoestomatología intervenidos en sala de operaciones Tiempo de espera y calidad de atención en pacientes de odontoestomatología intervenidos en sala de operaciones Vol. 80 Núm. 2 Pág. 183-187 ^ARTICULO	2019	Anales de la Facultad de Medicina	Gutierrez, Alejandro Mendoza, Pedro

* Último cálculo de métricas Dialnet: 25-Jan-2025