Calidad del servicio en el sector alimentos en el municipio de Maracaibo. (2009) Useche, María Cristina de Oliveira, Fátima Universidad & Empresa Vol. 11 Núm. 16 Pág. 150-171
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Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad Vol. 31 Núm. 136 Pág. 319-334 ARTICULO | 2015 | Estudios Gerenciales |
Ruiz Torres, Alex J.
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