Qualidade percebida e seus impactos sobre a satisfação, confiança e lealdade (2011) ARTICULO de Paula Baptista, Paulo Silva, Wesley Vieira da Patty Goss, Lirian Revista de Ciências da Administração Vol. 13 Núm. 30 Pág. 249-277
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Proposta de um instrumento para mensurar a satisfação de clientes de e-commerce Vol. 9 Núm. 2 Pág. 105-120 ARTICULO | 2019 | Navus |
Giacomel, Cristina
Gularte Cardoso, Janaína
Espírito Santo, Carlos Alberto do
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