A case study about the assessment of quality of services in a logistics company in the light of the SERVQUAL model (2017) ARTICULO Ramalho Feitosa, Wilian Ferreira Colona, Sueli Santos Kelch, Rodrigo dos Independent Journal of Management & Production Vol. 8 Núm. 5 Pág. 641-658
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Ámbito Citas ECONOMIA 1
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Artículos citantes
Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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Calidad del servicio en la entrega de vehículos en los distribuidores automotores General Motors en México Vol. 20 Núm. 36 Pág. 1-10 | 2022 | Criterio Libre |
Echeverría Ríos, Osiris María
Rodríguez Rojo, Marco Antonio
Hernández Barrera, María Josefina
Lezama Lezama León, Myrna Hortencia
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 16-Sep-2024