Factores de éxito de la certificación ISO 9001 en empresas de Cúcuta y su Área Metropolitana (2018) Martínez Rojas, Alix Belén Laguado Ramírez, Raquel Flórez Serrano, Elkin G. Estudios Gerenciales. Journal of Management and Economics for Iberoamerica Vol. 34 Núm. 147 Pág. 216-228
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Lucero Narváez, Juan Carlos
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Pineda Sánchez, Lina
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Mora Contreras, Rafael
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