Gestão estratégica da qualidade aplicada à redução de devoluções (2019) ARTICULO Santos, Pedro Vieira Souza Silva, Eduína Carla da Navus. Revista de Gestão e Tecnologia Vol. 9 Núm. 4 Pág. 30-48
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 17-Nov-2024