Antecedentes do comprometimento calculativo de clientes de ti pós falha e recuperação de serviços em contextos B2B (2016) ARTICULO Silva, Humberto Caetano Cardoso Araújo, Marcus Augusto Vasconcelos GESTÃO.Org Vol. 14 Núm. 2 Pág. 343-354
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Marketing business-to-business Vol. 59 Núm. 4 Pág. 258-270 ARTICULO | 2019 | RAE-Revista de Administração de Empresas |
Coda, Renato Calhau
Castro, Gustavo Henrique Carvalho de
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