Impacto de un chat conversacional en la atención al cliente de las empresas de servicios de la provincia de Tungurahua (2020) Loaiza Vásquez, Wilson Eduardo Guatumillo Freire, Edgar Leonardo Jiménez Silva, Walter Revista UNIANDES Episteme Vol. 7 Núm. 2 Pág. 177-191
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Chatbot una herramienta de atención al cliente en tiempos de COVID-19 Vol. 9 Núm. 3 Pág. 327-350 | 2022 | Revista UNIANDES Episteme |
Moposita Llugsa, Dario Alexander
Jordán Vaca, Jorge Enrique
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