Niveles de insatisfacción del usuario externo en el Instituto Nacional de Salud del Niño de Lima, Perú (2012) Shimabuku, Roberto Huicho, Luis Fernández, Danitza Nakachi, Graciela Maldonado, Ruth Barrientos, Armando Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública Vol. 29 Núm. 4 Pág. 483-489

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