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Gestión de la calidad : elemento clave para el desarrollo de las organizaciones

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Artículo citado
El capital intelectual y la gestión del conocimiento (2012)
Modelos de madurez y su idoneidad para aplicar en pequeñas y medianas empresas. (2014)
Diagnóstico para valorar la introducción de un nuevo servicio. (2014)
Orientaciones para implementar una gestión basada en procesos. (2014)
Metodología de Diseño Organizacional integrando enfoque a procesos y competencias (2012)
Consideraciones y criterios para la selección de procesos para la mejora : Procesos diana (2012)