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Fundamentos de calidad de servicio, el modelo Servqual
Total de citas: 16
| Citas recibidas |
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| Percepción sobre la calidad de servicio brindado por la agen... Revista Científica de la UCSA (2022) Vol. 9 Núm. 2 Pág. 103-111 |
| Calidad del servicio y satisfacción al cliente en el sector ... Dominio de las Ciencias (2022) Vol. 8 Núm. 3 Pág. 36 |
| Calidad de servicio de la banca móvil y lealtad del consumid... Revista Venezolana de Gerencia (2023) Vol. 28 Núm. 102 Pág. 855-871 |
| Análisis de percepción de la calidad del servicio al cliente... COMPENDIUM (2019) Vol. 6 Núm. 3 Pág. 130-147 |
| PLAN DE MEJORA EN CALIDAD DEL SERVICIO ALIMENTOS Y BEBIDAS D... Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada “YACHASUN” (2020) Vol. 4 Núm. 7 Pág. 2697-3456 |
| Validación de la encuesta de satisfacción de servicios hospi... Polo del Conocimiento (2022) Vol. 7 Núm. 10 Pág. 1406-1428 |
| Los Sistemas Integrados de Gestion en la Ingenieria Industri... Polo del Conocimiento (2021) Vol. 6 Núm. 11 Pág. 383-397 |
| Entrepreneurial Innovation and Quality of Service in the Spo... International Journal of Professional Business Review (2023) Vol. 8 Núm. 5 Pág. 67 |
| Estrategias administrativas y calidad de servicio del distri... Latam (2024) Vol. 5 Núm. 2 Pág. 8 |
| Análisis de validez de contenido y constructo para un instru... Contaduría y administración (2023) Vol. 68 Núm. 2 Pág. 132-155 |
| Percepción de la calidad de los servicios de empresas provee... Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada “YACHASUN” (2024) Vol. 8 Núm. 14 Pág. 45-61 |
| Análisis de la calidad de servicio y satisfacción al cliente... 593 Digital Publisher CEIT (2021) Vol. 6 Núm. 6 Pág. 521-534 |
| Evaluación de la satisfacción del cliente Ingenium et Potentia (2023) Vol. 5 Núm. 1 Pág. 802-813 |
| Influencia de la Calidad de Servicios en la Satisfacción de ... Ciencia Latina (2024) Vol. 8 Núm. 2 Pág. 7109-7122 |
| Calidad del servicio en la entrega de vehículos en los distr... Criterio Libre (2022) Vol. 20 Núm. 36 Pág. 1-10 |
| EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL PROCESO DE NIVELACIÓN DE LA CAR... Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada “YACHASUN” (2020) Vol. 4 Núm. 7 Pág. 245-258 |
