Aceptación de sistemas operativos de producción cuando la conducta de uso es obligatoria

• Autores: Miguel Ángel Gimeno Navarro, Sonia Agut Nieto, Daniel Pinazo Calatayud
• Localización: International Journal of Social Psychology, Revista de Psicología Social, ISSN-e 1579-3680, ISSN 0213-4748, Vol. 17, Nº 1, 2002, págs. 19-34
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Los modelos que explican la aceptación de los sistemas asistidos por ordenador, se basan en la conducta voluntaria del objeto de actitud. El presente trabajo compara la intención de uso de sistemas asistidos por ordenador en trabajadores de producción en los que la conducta de uso es obligatoria. En este contexto es importante la aceptación de la tecnología por sus implicaciones sobre la motivación. Comparamos un grupo de trabajadores con experiencia de uso obligatorio (N=191) con otro sin experiencia de uso (N=136), en relación a su evaluación de los sistemas asistidos por ordenador y la intención de uso. Los resultados confirman que la experiencia es un mejor indicador de la aceptación de las tecnologías, así como confirman la existencia de múltiples dimensiones de la evaluación de los sistemas asistidos por ordenador, con consecuencias diferentes para su aceptación.

  • English

    The models which explain computer-assisted systems acceptance are based on voluntary behavior by attitude object. The current study compares the intention of use of computer-assisted systems in workers from production department whose use behavior is obligatory. In this setting, technology acceptance is important due to its implications for motivation. We compare a workers group who has use behavior (N=191) to another group who has no use behavior (N=136), with regard to their evaluation of computer-assisted systems and use intention. Results confirm that experience is the best indicator of technology acceptance, as well as the existence of multiple dimensions of evaluation of computer-assisted systems, which have different consequences for their acceptance.