Resumen de Cómo proteger y sacar el máximo partido a la marca en Internet
Los casos de Philips, Electrolux, Sony, BMW, Roche y Ericsson, traídos, entre otros, a este artículo, evidencian la tendencia a unificar portales corporativos, la preocupación por la usabilidad y accesibilidad de la web, la garantía de aportación de valor vía canal on-line y el adecuado tratamiento de la marca.
A este artículo se trae la experiencia en Internet de grandes corporaciones como Philips, Electrolux, Telecom Italia Mobile, Sony, Philips, BMW, Roche, Sky, British American Tobacco, Stora Enso, Siemens, BP, Ericsson. Los máximos responsables en Internet de estas compañías reflexionan sobre las experiencias y retos de éstas en la gestión de la información y la marca en su presencia en Internet.
