Gestión de la biblioteca pública actual: El usuario como centro de atención

• Autores: Darlene Weingand
• Localización: Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, ISSN 0213-6333, Año nº 13, Nº 51, 1998, págs. 27-42
• Idioma: español
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• Resumen

  • Hay una correlación natural entre el servicio a los usuarios de una biblioteca pública y el conocimiento de sus necesidades humanas. Para alcanzar el objetivo de proporcionar un servicio completo y eficaz para los mismos, debe estar dotada de personal que tenga un interés profundo y una preocupación por los aspectos cambiantes del desarrollo humano. Se exponen varias teorías para entender este proceso: la perspectiva psicoanalítica, la humanista, la conductista y la del desarrollo evolutivo. Comprendiendo mejor al adulto y su continua necesidad de aprendizaje hará no sólo que la influencia que éste tenga en el niño (futuro adulto) sea óptima, sino que el mismo bibliotecario servirá mejor y se motivará más en su trabajo