Para que la biblioteca pueda atender las necesidades de la comunidad necesita contar con un personal competente. Varias son las estrategias que un buen director debe poner en práctica para estimular la plantilla como son el desarrollo de normas y procedimientos de personal, una buena descripción de los puestos de trabajo y cometidos, realización de evaluaciones anuales de rendimiento que llevan aparejados aumentos salariales y recompensas de otro tipo y una política de estímulo de la formación continua
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