En una era de cambios tecnológicos como la actual, la toma de decisiones por parte del bibliotecario sobre el material que debe ofrecer a sus usuarios es una tarea muy difícil. Este artículo resalta que la biblioteca debe ayudar al usuario a hacer uso de las nuevas tecnologías, ofreciéndole información en diversos formatos (impreso, audio, vídeo, electrónico). Para ello, se le debe prestar atención a los métodos de aprendizaje de los usuarios y a los resultados obtenidos de los estudios de usuarios
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