Resumen de La gestión de la comunicación institucional entre el 11 y el 14 M
Gotzon Toral Madariaga, Víctor Santiago Pozas Pardo
La matanza del 11 M abrió un periodo excepcional de comunicación que se cerró con un vuelco electoral inesperado. Este artículo analiza la gestión comunicativa de una crisis, cuya utilización electoral habría contribuido a provocar la pérdida de confianza en el partido gobernante.
