Control estadístico de la calidad: una breve reseña histórica

• Autores: José Luis Alfaro Navarro, Esteban Alfaro Cortés, José Mondéjar Jiménez, Manuel Vargas Vargas
• Localización: Documentos de Trabajo ( Universidad de Castilla La Mancha. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales ), Serie 2, Nº. 1, 2004, 20 págs.
• Idioma: español
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• Resumen

  • En este trabajo se pretende resumir la evolución histórica del control de la calidad desde la edad media hasta la actualidad, centrándose en su aspecto estadístico. Ya en el siglo XX, se analizarán las distintas etapas por las que ha pasado el control estadístico de la calidad, desde los primeros fundamentos establecidos por Shewhart cuya base estadística era escasa, hasta las técnicas y tratamientos de la información más novedosos, que van a permitir un análisis de la calidad de los productos elaborados más acorde con la realidad actual. El esquema del trabajo es el siguiente. En un primer apartado, se analizarán los primeros intentos de control de calidad basados en criterios estadísticos, establecidos por Shewhart, y la formalización de estos primeros indicios mediante la formalización de un contraste de hipótesis. También se verá la aparición y desarrollo de métodos de control más complejos, basados en las teorías de procesos estocásticos, así como cambios en el tratamiento de la información desarrollados para obtener una mejor representación de la realidad. En un último epígrafe, se van a analizar los principales campos de investigación abiertos en la actualidad entorno al control de la calidad desde un punto de vista estadístico.